Informativa sulla Privacy

PRIVACY E INFORMATIVA DI NAVIGAZIONE E DEI COOKIES DEL SITO INTERNET

L'intenzione di questa informativa è descrivere in maniera trasparente quali dati sensibili dei clienti vengono trattati, il perchè tali dati siano per noi fondamentali e quali sono i diritti degli interessati del trattamento dei dati.

Tale policy privacy è data anche come breve informativa ai sensi dell’art.13 D. Lgs. 196/2003 e ai sensi dell’ art. 13 GDPR 679/ 2016 Regolamento Europeo in materia di privacy, nonché ai sensi del Provvedimento in materia di cookie n. 229 dell’8 maggio 2014, si desidera informare i visitatori del sito circa l’utilizzo dei dati inseriti e dei cookie utilizzati dal sito stesso. L’informativa è resa anche ai sensi della Raccomandazione n. 2/2001 adottata dal Gruppo di lavoro istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE. a coloro che interagiscono con i servizi web di questo sito, al fine della protezione dei dati personali, accessibili per via telematica.

1)  Informazioni personali che raccogliamo e processo di registrazione.

Quando ti registri al nostro portale viene richiesto l'inserimento dell'indirizzo email e la scelta di una password da parte del registrante; tale password non è in alcun modo da noi visualizzabile; riceverai una richiesta di conferma via mail per rendere effettiva la registrazione da parte dell'utente; è richiesto da parte dell'utente l'azione attiva ed esplicita di confermare la registrazione cliccando sul link contenuto nella email stessa; questo sia per permettere al cliente di manifestare il pieno ed attivo consenso alla registrazione che per evitare registrazioni fittizie o frodi informatiche. Ogni cliente registrato sul nostro ha quindi, anche con l'attivazione stessa accettato e dichiarato di aver letto ed accettato la presente privacy, come richiesto nella pagina stessa di registrazione del nuovo cliente, e nel processo di completamento dell'ordine.

Nel caso in cui un utente decida di contattarci tramite il modulo di contatto presente nel sito è richiesto l'inserimento dell'indirizzo email dell'utente che desidera porci una domanda ed opzionalmente il numero di telefono se l'utente desidera espressamente essere ricontattato da parte della nostra azienda; sia email che numero di telefono verranno conservati solo per il tempo necessario alla risposta alla domanda del cliente e per essere ricontattati.

Per completare un acquisto di beni o servizi sul nostro sito è necessario che il cliente completi con i propri dati i campi necessari sia alla fatturazione elettronica che alla consegna o ritiro con corriere espresso. Sia nella pagine di registrazione utente sia in quella di checkout (vai alla cassa) sono presenti caselle che l'utente deve attivamente e volontariamente spuntare per registrarsi o completare l'ordine; va da se che chiunque si registri o completi un ordine sul nostro sito ha per forza di cose selezionato la casella che conferma di aver accettato il trattamento dei propri dati.

I dati del cliente richiesti al fine di soddisfare un ordine e portare a buon fine il processo di checkout sono:

- Nome e Cognome.

- Indirizzo Email.

- Indirizzo per consegna e/o ritiro di beni e servizi annessi.

- Codice fiscale o Partita IVA se Azienda (necessari per la garanzia e la fatturazione).

- Numero di telefono (necessario per comunicazioni del corriere o della nostra azienda al cliente stesso.

- I dati dei clienti che hanno effettuato un ordine vengono conservati per un periodo di 10 anni nel nostro database; questo al fine di poter rispondere agli obblighi ed alle normative vigenti sulla fatturazione e sul conservamento delle fatture o ricevute fiscali e di poter verificare le garanzie sui beni / servizi in linea con le normative.

2) Informazioni che raccogliamo da terze parti.

Raccogliamo informazioni di navigazione valide solo a fin statisici ed interni che non collegano univocamente un "visitatore" del nostro sito internet ad un individuo, tramite i cookies di Google Analytics, anonimizzando gli indirizzi IP e non permettendo a Google Inc di incrociarli con altri dati od operatori secondo l'informativa su cookies e se il visitatore stesso non decide di bloccarli (i cookies) dal proprio browser. Maggiori informazioni sono nella parte seguente di questo documento.

Tali dati vengono conservati e sono da noi consultabili tramite l'account di Google Analytics per 24 mesi.

Tali cookies NON vengono da noi raccolti o elaborati per campagne di marketing, remarketing, invio di email promozionali; ma sono a noi necessari per finalità interne quali ad esempio conoscere il numero di visitatori giornalieri al nostro portale o le pagine piu' visitate del nostro sito. Non ci permettono di collegare un visitatore ad i suoi interessi, la sua attività, al suo nome e cognome, l'indirizzo, la email , le generalità dell'individuo, il sapere se è uomo o donna, chi sia, oppure il suo indirizzo senza la preventiva autorizzazione ( tramite registrazione al nostro sito) del cliente stesso.

3) Finalita' di trattamento

Il trattamento dei dati è concepito per le seguenti finalità:

- Permettere la registrazione sul nostro sito.

- Permettere agli utenti di contattarci.

- Evadere gli ordini dei clienti e consegnare / ritirare merci e prodotti tramite corriere espresso.

- Controllare e verificare le garanzie di beni e servizi offerti ai clienti.

- Emettere fatture e ricevute fiscali secondo le leggi in merito.

3/1 Ulteriori finalità

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Tali informazioni NON sono raccolte per essere associate a interessati identificati o che per loro stessa natura potrebbero, attraversoelaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP e le pagine del nostro portale che sono visitate dagli utenti che si connettono al sito , gli indirizzi in notazione URI (Uniform resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore....).

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellate immediatamente dopo l’elaborazione.

I dati potrebbero, altresì, essere utilizzati per l’accertamento di resposabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o della nostra azienda.

4) IDENTITA’ DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

La nostra azienda ed il presente portale sono gestiti dal titolare del trattamento identificato nel proprietario dell'Azienda Double Jack di Jacopo De Domenico, con sede in Via Valiano 44/G a Barberino di Mugello, in provincia di Firenze; mail info@dedoshop.com PEC amministrazionededoshop@PEC.it . La riservatezza e la trasparenza del trattamento dei dati sono garantiti dal titolare, che ne assicura la socurezza in ogni fase del processo o di raccolta dei dati.

I dati raccolti vengono utilizzati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy (D.Lgs. 196/ 2003 e GDPR 679/2016LUOGO DI TRATTAMENTO I dati verrannno trattati dal titolare del trattamento presso la propria sede legale e sede operativa.

5) LUOGO DEL TRATTAMENTO

 

I dati verrannno trattati dal titolare del trattamento presso la propria sede legale e sede operativa.

6) NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Per evadere come detto ordini, o rispondere alle email o richieste dei clienti i dati sensibili sono espressamente richiesti.

7) RIFIUTO AL CONFERIMENTO DEI DATI

Ogni visitatore può rifiutare il conferimento dei dati sensibili disabilitando i cookies sul proprio browser con il quale naviga sul nostro portale www.dedoshop.com , ovviamente è palese che disabilitando i cookies sul browser di navigazione si peggiora l'esperienza di navigazione.

Altresì ogni cliente puo' in qualsiasi momento rifiutare o ritirare il consenso al trattamento dei propri dati sensibili, inviandoci una email ad info@dedoshop.com dallo stesso indirizzo con cui ha effettuato la registrazione sul sito, richiedendo la revoca del consenso al trattamento. Se la richiesta non è in conflitto con altri obblighi legali della nostra azienda (ad esempio l'obbligo di conservazione delle ricevute fiscali o fatture), provvederemo entro i tempi stabiliti dalla normativa alla cancellazione e anonimizzazione dei dati e ne daremo conferma via PEC.

8) DESTINATARI DEI DATI

Nessun dato derivante dal servizio di navigazione sul nostro portale viene comunicato o diffuso a terze parti; come specificato sopra i dati di navigazione vengono distrutti tramite "pulizia dei log" in maniera automatica ogni 3 (tre) giorni (salva la comunicazione ad organi giudiziari o di polizia se necessaria).

I dati sensibili sono trattati dal personale della nostra azienda al fine dell'evasione dell'ordine e della fatturazione elettronica.

In caso di evasione di un ordine tali dati saranno comunicati anche:

• Al corriere incaricato della spedizione ( BRT corriere espresso).

• Al nostro studio commercialistico Cobal3 SAS per gli obblighi fiscali e la fatturazione.

 

9) TEMPI DI CONSERVAZIONE

Il trattamento dei dati è conservato per un tempo di 10 anni, tempo per il quale è prevista secondo la legge la conservazione delle fatture e ricevute fiscali.

10) TRASFERIMENTO DEI DATI

Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali, o ad alcuna altra organizzazione.

11 )REVOCA DEL CONSENSO Con riferimento all’art.23 del D.Lgs. 196/2003 e all’art. 6 del GDPR 679/16, l’utente può sempre, in ogni momento, chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione e/o la limitazione dei Dati, inviando una mail ad info@dedoshop.com ; provvederemo alla verifica della richiesta ed all'esecuzione della richiesta stessa, inviando una email al richiedente tramite la nostra PEC.

 

12) Informazioni su questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento dei Dati è responsabile per questa privacy policy.

 

13) La privacy dei minorenni

 

Il nostro sito web è diretto a un pubblico generalista e non offre servizi indirizzati ai bambini. Se scopriamo che un minorenne ci ha fornito dati personali senza l'autorizzazione dei genitori o del tutore, provvederemo a cancellare immediatamente tali informazioni.

 

Collegameti esterni Se delle pagine di questo sito web o delle sezioni delle nostre applicazioni contengono collegamenti ad altri siti, essi non sono vincolati dalla presente Informativa sulla privacy. Consigliamo di leggere con attenzione l'informativa sulla privacy disponibile su tali siti esterni e di esaminare le procedure per la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle informazioni personali da essi utilizzate.

 

14) Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell'utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente. A seguito di citazione in giudizio, ordinanza giudiziaria o altra iniziativa legale; al fine di stabilire o esercitare i diritti a noi riconosciuti dalla legge; per difenderci nell'eventualità di azione legale ai nostri danni o per altra finalità dettata dalla legge.

L’Utente dichiara di essere consapevole che al Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i Dati su richiesta delle pubbliche autorità.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI.

Con riferimento all’art.7 del D.Lgs. 196/2003 e agli art. 15 “ diritto all’accesso” , art. 16 “diritto di rettifica”, art. 17 “diritto alla cancellazione”, art. 18 “diritto alla limitazione del trattamento”, art. 20 “diritto alla portabilità”, art.21 “diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/2016, si ricorda che:

- Diritto all'accesso; Potete in ogni momento accedere ai dati sensibili attraverso l'area utente dedicata ad ogni cliente che, previa registrazione sul nostro portale, li ha inseriti.

- Diritto all'oblio ;Potete chiedere la cancellazione dei vostri dati sensibili via email a info@dedoshop.com; immediatamente provvederemo alla verifica ed alla cancellazione dei dati sensibili dell'utente e ne daremo conferma via PEC.

- Diritto di rettifica; Attraverso la suddetta e già citata area utente potrete in qualsiasi momento ed autonomamente modificare ed editare qualsiasi dato sensibile ( punto 1) abbiate inserito e che vi riguardi.

- Diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato ; non utilizziamo sul nostro sito alcun processo decisionale automatizzato. Ogni scelta dell'utente deve essere confermata attivamente, non esistono sul nostro sito caselle precompilate che possano influenzare alcuna decisione sui trattamenti dei dati sensibili dgli utenti.

- Diritto alla portabilità dei dati; Potete in qualsiasi momento richiedere via mail l'insieme dei vostri dati sensibili che vi verranno inviati in formato .CSV; è necessario da parte dell'utente formulare la richiesta dallo stesso indirizzo email con il quale è stata eseguita la registrazione.

INFORMATIVA E PRIVACY SUI COOKIES

Definiamo i cookies come segue:

"I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati al tuo browser o computer".

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L’uso di c.d. cookie di sessione è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

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